Ένα ακόμη biscotto workshop με θέμα την εξυπηρέτηση πελατών θα πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα 13 Νοεμβρίου στο biscotto coffee+ στο εμπορικό κέντρο Mediterranenan Cosmos.
Μέσα από το συγκεκριμένο workshop θα αναλύσουμε πως μπορεί ο ιδιοκτήτης μιας Μικρής αλλά και Μεσαίας Επιχείρησης καθώς και ο Ελεύθερος Επαγγελματίας να βελτιώσει τις τεχνικές αντιμετώπισης του πελάτη του με στόχο την απόλυτη ικανοποίησή του.
Ο πελάτης θα έρθει στην επιχείρηση με το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις μπορούν να του πωλήσουν το προϊόν, η εξυπηρέτησή του όμως είναι αυτό που θα αποτυπωθεί στη μνήμη του!
Πιο συγκεκριμένα θα παρουσιαστούν Τεχνικές Εξυπηρέτησης Πελατών για Θυμωμένους Πελάτες, Πελάτες που μιλούν προσβλητικά και Απαιτητικούς Πελάτες ενώ θα αναλυθεί και η μέθοδος διαχείρισης των παραπόνων.
Ιδανικό να το παρακολουθήσει όποιος έρχεται σε επαφή με πελάτες και συμμετέχει στη διαδικασία της πώλησης , Ιδιοκτήτες, Μάνατζερς Μικρών & Μεσαίων Επιχειρήσεων & υπάλληλοι επιχειρήσεων
Παρουσίαση : Θέμης Σαρανταένας / Σύμβουλος Μάρκετινγκ ,Ανάπτυξης Επιχειρήσεων & Επιχειρηματιών
Ιnfo
biscotto coffee+ (Mediterranean Cosmos)
Δευτέρα 13 Νοεμβρίου
Έναρξη: 20:15
Είσοδος ελεύθερη
Facebook event: ΕΔΩ
Σας ενημερώνουμε ότι μετά τις 20:00 δεν υπάρχει χρέωση στο parking του Mediterranean Cosmos
Μπορείτε να κάνετε κράτηση τηλεφωνικά στο 2310253878 ή ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα κράτησης.
[contact-form-7 404 "Not Found"]
